Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Zakaecrozol ("vi", "os", eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, kommunikerer med os eller køber vores tjenester.

Vi er forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den Europæiske Unions Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Information Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

  • Identifikationsoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse)
  • Kommunikationsoplysninger (e-mails, telefonsamtaler, breve)
  • Transaktionsoplysninger (køb, betalingsoplysninger, faktureringsinformation)
  • Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype, enhedstype, cookie-data)
  • Brugsmønstre (hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke sider du besøger)

Vi indsamler disse oplysninger, når du:

  • Udfylder formularer på vores hjemmeside
  • Kontakter os direkte via e-mail, telefon eller post
  • Bestiller vores tjenester
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Bruger eller besøger vores hjemmeside

Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At levere og administrere vores tjenester til dig
  • At kommunikere med dig om vores tjenester
  • At behandle dine betalinger
  • At sende dig servicerelaterede meddelelser
  • At sende dig markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke hertil
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • At opfylde vores juridiske forpligtelser
  • At beskytte vores legitime forretningsmæssige interesser

Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

I henhold til GDPR behandler vi dine personlige oplysninger baseret på et eller flere af følgende retsgrundlag:

  • Dit samtykke til specifikke formål
  • Nødvendighed for opfyldelse af en kontrakt med dig
  • Overholdelse af en juridisk forpligtelse
  • Vores legitime interesser, forudsat at disse ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder

Når vi behandler dine oplysninger baseret på vores legitime interesser, kan disse interesser omfatte:

  • Forbedring af vores produkter og tjenester
  • Beskyttelse mod bedrageri
  • Markedsføring af vores produkter og tjenester

Information Deling og Videregivelse

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjepart, undtagen i følgende tilfælde:

  • Med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning (f.eks. betalingsbehandlere, leverandører, webhosting)
  • Med offentlige myndigheder, når det kræves af loven
  • Med vores professionelle rådgivere (advokater, revisorer, konsulenter)
  • I forbindelse med en fusion, salg af virksomhedsaktiver eller overtagelse

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instrukser.

Databeskyttelse

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et passende sikkerhedsniveau for dine personlige oplysninger, herunder:

  • Kryptering af følsomme oplysninger
  • Regelmæssig test og evaluering af vores sikkerhedsforanstaltningers effektivitet
  • Begrænset adgang til personlige oplysninger for vores medarbejdere
  • Træning af vores medarbejdere i databeskyttelse og sikkerhed

Bemærk, at ingen internetoverførsel eller elektronisk lagringsmetode er 100% sikker, så vi kan ikke garantere den absolutte sikkerhed af dine personlige oplysninger.

Dine Rettigheder og Muligheder

Under GDPR har du følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af dine personlige oplysninger.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling.

For at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne politik. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

Internationale Dataoverførsler

Vores virksomhed er baseret i Danmark, og dine data opbevares primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen er lovlig og at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger, såsom:

  • Overførsel til lande, der er godkendt af EU-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
  • Anvendelse af EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser

Dataopbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder til opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger, tager vi højde for:

  • Mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger
  • Den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse
  • De formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler
  • Gældende juridiske krav

Typiske opbevaringsperioder inkluderer:

  • Kundeoplysninger: 5 år efter sidste transaktion
  • Kontraktoplysninger: 5 år efter kontraktens ophør
  • Markedsføringsoplysninger: 2 år efter sidste interaktion, medmindre samtykke trækkes tilbage tidligere
  • Regnskabsoplysninger: 5 år efter regnskabsårets afslutning

Børns Privatliv

Vores hjemmeside er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan tage passende foranstaltninger.

Tredjeparts Tjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester på vores hjemmeside:

Google Ads Conversion Tracking

Vi bruger Google Ads Conversion Tracking til at måle effektiviteten af vores annoncekampagner. Når du klikker på en Google-annonce, placeres der en cookie på din enhed. Disse cookies udløber typisk efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Google bruger disse cookies til at spore konverteringer og give os aggregerede konverteringsstatistikker.

Remarketing

Vi bruger remarketing-tjenester fra Google og andre udbydere for at vise dig annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores hjemmeside. Dette involverer placering af cookies på din enhed for at registrere dine tidligere besøg. Du kan fravælge adfærdsbaseret annoncering ved at besøge www.youronlinechoices.eu eller ved at deaktivere cookies i din browser.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugere bruger vores hjemmeside. Google Analytics bruger cookies til at indsamle oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder din IP-adresse (som anonymiseres, før den gemmes). Du kan forhindre Google Analytics i at indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on, som er tilgængelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Maps API

Vi bruger Google Maps API til at vise kort på vores hjemmeside. Ved at bruge vores hjemmeside, accepterer du Googles privatlivspolitik, som kan findes på https://policies.google.com/privacy.

Cookie-brug

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknikker til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Vi bruger følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies: Disse er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet og kan ikke deaktiveres.
  • Præference-cookies: Disse giver hjemmesiden mulighed for at huske dine præferencer og valg.
  • Statistik-cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle anonyme oplysninger.
  • Marketing-cookies: Disse bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider og vise relevante annoncer.

Du kan kontrollere og administrere cookies via din browser. De fleste browsere tillader dig at afvise eller acceptere cookies, slette cookies eller browse hjemmesiden uden at acceptere cookies. Men hvis du deaktiverer cookies, vil du muligvis ikke kunne bruge alle funktioner på vores hjemmeside.

For mere information om cookies, kan du se vores Cookie-politik.

Opdateringer af Politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at være informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Zakaecrozol
Øverødvej 88
2840 Holte
Danmark

Email: info@zakaecrozol.world
Telefon: +45 2834 4000